«Я б в риэлторы пошел, пусть меня научат!»

 Прежде всего, хочу сказать, что это просто замечательно, что появились специализированные учебные центры для риэлторов, лицензированные Министерством образования. Раньше никто профессии риэлтор не учил, все приходилось постигать самим, наступая зачастую на одни и те же грабли. Хорошо, что появилось профессиональное сообщество, которое задает высокую планку нашей профессии. Еще лет 20 назад было стыдно признаться, что ты продаешь недвижимость. Сейчас все совсем иначе. И это радует. Что касается требований, которые мы выдвигаем к соискателям, то начинаем с беседы, в ходе которой стараемся понять, зачем человек вообще пришел в недвижимость. Для нас самое главное – это честность, желание работать и помогать другим. В процессе обучения выясняется, насколько человек готов работать, при этом наличие высшего образования не является обязательным.

Наша учебная программа построена большей частью на собственном уникальном опыте, который кристаллизовался почти 19 лет. Базовый курс в нашем центре – это введение в профессию. Мы рассказываем о типах недвижимости, даем представление о юридических основах работы с ней, основы работы с клиентами. У нас несколько этапов обучения, в ходе которых теория и практика чередуются. Большой упор мы делаем на тренинги. Одна из главных задач нашего курса обучения – научить гибкости мышления, способности быстро принимать решения в экстремальной ситуации. С Запада мы взяли принцип автоматизированного рабочего места, стараясь привести агентов к самостоятельной электронной обработке информации. Это – требование времени. Наши агенты работают в специальной мультилистинговой системе «МЛС НН». Обновление информации об объектах недвижимости происходит в режиме «on-line». Это значит, что, даже находясь дома, агент может размещать в базе свои объекты, подыскивать интересующие его варианты, подавать рекламу в СМИ. Отчеты руководству от специалистов также поступают в электронном виде.С гордостью отмечу, что наш учебно- кадровый центр стал победителем конкурса «Профессиональное при- знание 2012» в номинации «Лучшее учебное заведение по подготовке специалистов рынка недвижимости 2012» в Нижнем Новгороде.

Сертифицированные тренинг-менеджеры нашего учебного центра проводят тренинги различной тематики, направленные на саморазвитие и са- мосовершенствование сотрудников в личностном и профессиональном планах. Необходимо выделить такой высокоэффективный вид тренировок, как «Риэлторские поединки». Это возможность со стороны увидеть вариан- ты развития той или иной ситуации, при этом замечательно тренируется переговорный процесс. Алла Ерчина и Юрий Горшков, специалисты нашей компании, которых подготовил УКЦ «Орион», стали победителями III Чемпионата риэлторского мастерства в 2012 году, заняв 1 и 2 места. Считаю, что это - показатель качества обучения в нашей компании.

Полная стоимость обучения в УКЦ «Орион» составляет 4 тысячи рублей. Но в основном мы работаем на компанию, и если человек дает согласие работать с нами, то обучение бесплатное.В ходе обучения теория занимает первую половину дня, а вторую - практика в отделах агентства. Мы считаем, что полноценно учиться и работать может только тот, кто готов изначально сразу погрузиться вначале в обучение, а потом в работу. Первый этап обучения длится две недели, по окончании – экзамены. Второй этап – это работа с наставником, наработка опыта. После сдачи квалификационного экзамена – переход на следующую ступень карьерной лестницы. Что касается возраста, то у нас есть примеры, когда люди старшего возраста более серьезно относились к обучению, чем молодежь. Может быть, это старая закалка, а может быть, люди с годами более четко понимают, зачем они приходят, чему хотят научиться. При этом есть и хорошие молодые кадры, этого отрицать нельзя. У нас достаточно много блестящих специалистов и молодого, и даже преклонного возраста.

Екатерина Ломоносова. 

Технологии обучения в Нижнем Новгороде отличаются от столичных, просто потому, что рынок у нас другой: количество людей в этом бизнесе меньше, другой уровень технологического процесса, потребности клиентов тоже отличаются от столичных.

Екатерина Ломоносова  "Полезная площадь" №12  28.03.2012г.